O aplicativo Meu Clínicas, criado pelo Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), foi incorporado a uma iniciativa nacional do Ministério da Saúde que visa promover a transformação digital no Sistema Único de Saúde (SUS). A ferramenta recebeu homologação no Laboratório InovaSUS Digital, um programa que reúne inovações alinhadas às diretrizes de digitalização e inovação na saúde pública do Brasil.
Desenvolvido para otimizar a experiência dos pacientes atendidos pelo HCPA, o Meu Clínicas centraliza em um único ambiente digital diversos serviços e informações que antes exigiam ligações telefônicas ou visitas presenciais. Por meio do aplicativo, os usuários podem realizar teleconsultas, bem como acompanhar agendamentos, exames e procedimentos relacionados ao seu tratamento no hospital.
O Meu Clínicas foi elaborado pela própria equipe da instituição e está integrado ao sistema de gestão AGHUse, fazendo parte de um esforço contínuo para expandir os serviços digitais disponíveis aos usuários.
“A nossa meta é reduzir distâncias e tornar o acesso à informação mais fácil e direto, proporcionando ao paciente maior autonomia para gerenciar seu cuidado em saúde. Queremos utilizar a tecnologia como um recurso ampliado para nossos pacientes,” afirma Caroline Ziani Dalla Pozza, assessora da Diretoria Administrativa do hospital e responsável pelo projeto Meu Clínicas.
A certificação concedida pelo Ministério da Saúde posiciona o Meu Clínicas e o AGHUse entre as soluções oficialmente reconhecidas no banco nacional do Laboratório InovaSUS Digital, fortalecendo o Ecossistema de Saúde Digital. Este programa tem como objetivo identificar experiências que possam auxiliar nas futuras estratégias de modernização do SUS em todo o território nacional.
As próximas fases do programa englobam atividades técnicas para aprofundar as soluções homologadas, a avaliação do potencial de expansão dessas iniciativas e a discussão sobre estratégias para compartilhar experiências e disseminar ações dentro do SUS. Para a administração hospitalar, essa movimentação representa um reconhecimento das soluções desenvolvidas internamente como ativos com capacidade para serem ampliados em nível nacional dentro da rede pública. Ao homologar tanto o aplicativo destinado aos pacientes quanto o sistema de gestão subjacente, o programa enfatiza que a transformação digital do SUS depende tanto da experiência do usuário quanto da infraestrutura tecnológica que suporta as instituições.